작성일 : 10-07-28 18:36
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예약확인 부탁드립니다.
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글쓴이 :
최고관리자
 조회 : 3,925
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제가 7월 19일?쯤에 왕복으로 일본가는 배편 예약을 했는데
침실? 변경좀 하려고 하는데
예약조회에서는 자꾸 전에 취소한 내역이 나오네요..
전화로는 예전껄로 나온다고 하셨는데
그래도 확실히 예약된 내역을 보고 싶어서요..
입금도 하고 여권도 보내드렸습니다..
그리고 여권보내고 확인전화 했을때 확인하시고
전화주신다고 했는데 연락도 없으시구요...
답변==============================================
문의 감사 드립니다.
온라인에서는 프로그램상 객실변경이 되지 않습니다.
힘드시더라도 직접 전화를 주셔서 변경하셔야 합니다.
아직 온라인 프로그램으로 100% 예약확인이나 변경 진행이 힘든점 양해하여주시기 바랍니다.
전산에는 정확하게 예약 되어 있는 것으로 확인됩니다.
통화를 한번 한것으로 알고 있는데, 그통화가 글을 남기시기 전인지, 후인지 잘모르겠습니다.
문의 사항이 있으시면 다시한번 전화주시기 바랍니다.
감사드리며, 즐거운 하루 되시길 바랍니다.
-동해크루즈-
문의 : 033-533-9004
고객센타 : 1600-1877
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